Ziggo:荷蘭有限電視服務公司是荷蘭的國家電信運營商和最大的有線電視服務公司。Ziggo擁有330萬家庭使用者、140萬寬頻網際網路客戶、90萬數字電視客戶和75萬電話使用者。該公司還在商務電信產品和服務市場上佔有穩固的地位。Ziggo的業務範圍遍及全國，並在某些地區紮根很深。

荷蘭是全球技術普及率最高的國家之一，幾乎每套住宅均與寬頻網路相連。這種技術接納程度需要更高的服務水平來留住使用者，而不是通過競爭來獲得新的使用者。

為了在這種先進的市場上保持競爭力，Ziggo採用了AmdocsOSS套件作為唯一的資源來識別準確的資料、簡化保證流程並加快客戶問題的解決。