CrushPath:銷售業務跟蹤服務平臺提供一個幫助銷售人員跟蹤業務的平臺,蒐集、過濾、整合客戶資料並以視覺化形式呈獻給銷售人員,並加入了時下最流行的社會化因素。
可以說CrushPath:銷售業務跟蹤服務平臺專門為銷售人員建立的銷售平臺網站,由Charles River Ventures領投,投資人還包括Social+Capital Partnership創始人兼前Facebook副總裁Chamath Palihapitiya、雲服務公司Marketo CEO Phil Fernandez、前Jive CEO Dave Hersh以及Box公司CEO Aaron Levie。Evernote CEO Phil Libin成為了Crushpath的董事。
使用者一旦在Salesforce註冊,Crushush會立馬同其資料庫相連,自動開始資料跟蹤。同時,它可以收集並納入來自郵件、新聞、網站、Linkedin、Goggle及Evernote的資訊,然後去除雜音,使得資料集中在客戶及其活動這個主題上,並按照時間順序、以視覺化的方式展示給銷售人員,以便更好地指導銷售人員,以便促成更多交易。而在過去,銷售人員需要耗費大量時間才能獲得這些資訊,如今有了Crushpath,一切都會變得輕而易舉。
Crushpath的社會化因素體現在為銷售人員和客戶提供第三方交流平臺,供銷售人員同團隊內部的人溝通與合作,也可以讓他們接觸潛在客戶的團隊,從而操控資訊流程及交易全程。
在Crushpath,銷售人員可以建立個人頁面,以提供第三方研究結果或者資料,講述公司那些具備吸引力的故事,還可以介紹新產品,並提供相關的銷售資料或者檔案供客戶下載,而潛在客戶可以通過頁面的即時對話方塊同銷售人員溝通。
Crushpath還為銷售人員提供及時的幫助服務,給銷售人員提供他們最期望獲得的建議。在需要給客戶提供銷售資料或者合同時候,Crushpath會自動給銷售人員以提醒,並提供參考模板的連結地址。