美國AutoBytel汽車銷售平臺是有美國人皮特·埃利斯(Pete Ellis)創辦,通過讓消費者控制車輛購買過程來強化他們的力量。這意味著向消費者提供經銷商傳統的隱藏資訊,並使整個過程“無需討價還價”。
消費者可以在訪問Autobytel網站的時候通過幾種方式來購買汽車:購買者可以通過瀏覽數百幅各種款式和型號汽車的照片開始他們的汽車搜尋;他們也可以獲得各種技術規格明細和價格資訊;購買者有了明確的需求或考慮(例如,一輛運動多功能車的價格在3萬美元—4萬美元),就可以用汽車選擇工具來尋找符合他們需要的汽車。
一旦購買者開始縮小選擇,他們可以獲得所選汽車的大量資訊,包括每週汽車報告、專業汽車評論、消費者評論或廠家小冊子,得到有關廠家促銷、折扣和經銷商發票價格的資訊。
Autobytel通過將消費者介紹到經銷商特許經銷店而向加盟商收取一個月度費用(500-7500美元)。加盟費的收取基於一系列因素,包括經銷商的地理位置、特許權的型別(寶馬還是福特)以及所在地區網際網路的普遍程度。
經銷商的目標群體是消費者。對於消費者,明顯的好處是價格。Autobytel的消費者不僅知道經銷商的發票價格,還知道製造商的促銷、折扣等。更重要的是,因為經銷商知道消費者有這些資訊,推銷員會認為向這部分特殊顧客榨取一個較高的價格是浪費時間。
傳統的汽車人員主要是根據銷售額的大小來獲取佣金,而Autobytel是幫助經銷商提高銷售的數量。正如一位經銷人員所指出的如果你使用Autobytel提供的服務,我們將在第一次電話裡就給你一個同樣很低的價格。沒有什麼可以討價還價的,這個價格很實在。另外也節省了你的時間,也節省了我們的時間。