SeeClickfix:線上市證問題提交平臺

SeeClickfix:線上市證問題提交平臺是一個可以讓居民報告和追蹤他們看到的“非緊急”型別的問題的服務網站,當居民發現需要修整的問題時,他們可以利用SeeClickFix通知當地市政。

SeeClickfix:線上市證問題提交平臺

SeeClickFix平臺成立於2009年,目前已經有數萬個使用者通過其移動應用和網站來報告問題,該平臺通過社交化網路採集市證問題,然後與政府對接,提交給他們採集上來的問題,緩衝居民和政府之間的溝通壓力和矛盾。

SeeClickFix有助於讓地方市政關注一些自身可能難以發現或注意的問題,比如道路坑洞、塗鴉和非法傾倒垃圾等等。通過用一個機制來顯示這些問題,SeeClickFix可以促進居民追蹤社群中發生的事情,並提供更有效的方法讓市政來識別這些問題。

現在該公司又推出了Facebook應用程式,讓使用者有了一種新的方法來報告問題。這個Facebook應用利用遊戲機制來鼓勵人們參與活動和互動。當用戶完成某些任務後,他們會獲得Civic Points積分獎勵;而且也會有排名榜。在通過移動應用程式和網站提交的報告中,有超過40%目前已被標記為“已解決”報告。推出新的Facebook應用程式將有助於增加它的知名度和人們的責任心。

Facebook應用將直接連線到SeeClickFix報告平臺,讓使用者能夠聯絡該網站的14萬登記的市政官員。SeeClickFix的執行長本·博克維茨(Ben Berkowitz )表示:“事實已經證明,Facebook是一個鼓勵人們種植虛擬樹木和改進虛擬社群的強大平臺。”他認為,“照顧行為”在Facebook遊戲(如農場遊戲Farmville)中人氣極高,而SeeClickFix將有助於把這種行為帶入真實世界。

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