轉運中國是為國內廣大網民提供海外時尚、實用等各類商業商品資訊，同期研發的電子物流管理平臺配合海外直屬倉庫為廣大淘友提供從資訊推薦、產品購買、海外倉儲至轉運國內送貨上門的一站式服務。

轉運中國團隊從事網際網路和國際物流多年，有著豐富的轉運經驗。轉運中國在美國的免稅州俄勒岡設有自己的庫房，為註冊使用者在美國網上購物提供便利。每週有多個航班發貨到中國的北京、天津、上海、重慶等多個港口，並且在國內同多家清關公司和快遞公司有著良好的合作關係，保證能安全、快速的將您的包裹送達您的手中。

轉運中國主要是通過網際網路進行物流資訊的追蹤查詢、物流訂單的下達。客戶自行在美國的電子商務公司下單(此公司與我公司沒有任何關聯)，將貨物送達美國倉儲公司，美國倉儲公司將貨物到達資訊通知我公司，轉運中國通知客戶，並等待客戶反饋。使用者出庫時，轉運中國代收運費和清關相關的材料，同時通知美國倉儲公司發貨。美國倉儲公司會選擇一家或幾家物流公司(如FEDEX，USPS等)向客戶發貨，貨物到達中國後，經過海關、商檢部門的檢驗，由國內快遞公司完成派送工作。

整個過程中，轉運中國會接到相關方的資訊反饋，將他們的物流資訊告知給使用者。轉運中國直接對應的僅僅是美國倉儲公司和客戶。物流部分是由美國倉儲公司全權處理，使用者購買商品是使用者和商家自行商定。

在整個過程中，轉運中國只負責資訊的採集和釋出。整個流程中的倉儲、清關、派送、商品銷售或購買、商品的保修和推薦等，與轉運中國沒有直接關聯，所以轉運中國在倉儲操作、空運、清關、派送等環節無法對時效作出有實質意義的擔保或者承諾。