TagaLong:專屬個性化導遊服務平臺是一個第三方交易平臺,在Tagalong平臺上,使用者可以自主註冊成為導遊,遊客可以購買導遊服務。由專門的導遊為遊客提供一對一的專屬個性化導遊服務的旅遊方式,也被稱為是Tagalong式旅遊。
通過導遊在旅遊前、旅遊中和旅遊後的一系列個性化服務,化解遊客面對陌生環境而產生的不安和忐忑,滿足遊客發現未知的美、探索陌生的世界、進行文化交流以實現心靈的一次滌盪的深層次體驗的旅遊需求,協助遊客將旅遊的美好過程用各種方式記錄下來便於回憶和分享。
在Tagalong做導遊是有償的,每個導遊的報價高低以及收入多少,取決於這名導遊的服務質量和服務數量。Tagalong的規則體現了多勞多得、質優價高的公平競爭原則,讓願意做導遊的人以提供導遊服務的方式獲取經濟收入。與此同時,導遊在個人能力、人脈視野等各方面,均會獲得提升,其實質是為網站使用者提供了一個全新的、開放式的、低成本的自我創業的機會。
遊客可以在Tagalong交易平臺上根據自己的需求搜尋選擇合適的導遊,預定該導遊的服務。導遊的基本資訊、服務價格、交易記錄等都是公開的,便於遊客搜尋和選擇。
遊客和導遊在交易達成之前,都需要進行身份的實名認證,並且,遊客支付的導遊服務費先由Tagalong平臺收取並監管,待導遊提供完整的服務之後,才將服務費支付給導遊,以保證交易雙方的合法權益得到保護。Tagalong平臺設立了投訴機制,便於交易雙方在產生糾紛時順利解決。