PublikDemand:網際網路投訴抗議聯盟是一個是數字時代的面向消費者的Better Business Bureau (BBB),彙集群眾力量,反擊大公司服務質量,誰說雞蛋不能碰石頭了。
PublikDemand指導消費者形成一種約定,如果很多人對某家公司都有相似的抱怨,就可以開始一場病毒式反擊運動,促使公司解決問題,如果對方不配合,那麼消費者就可以選擇從公司的競爭對手那裡得到獨家服務。網站與Facebook整合,所以,傳播速度是相當的驚人,大公司行事可要小心了,消費者也是惹不起的啊。
PublikDemand抗議同盟蒐集當地以及全國商戶資訊,歸檔,然後邀請他們成為認證會員,BBB則能享受公司的logo,調停,仲裁服務,這種方式就如同為商家頒發了徽章,更值得信賴。