PublikDemand:網際網路投訴抗議聯盟是一個是數字時代的面向消費者的Better Business Bureau (BBB)，彙集群眾力量，反擊大公司服務質量，誰說雞蛋不能碰石頭了。

PublikDemand指導消費者形成一種約定，如果很多人對某家公司都有相似的抱怨，就可以開始一場病毒式反擊運動，促使公司解決問題，如果對方不配合，那麼消費者就可以選擇從公司的競爭對手那裡得到獨家服務。網站與Facebook整合，所以，傳播速度是相當的驚人，大公司行事可要小心了，消費者也是惹不起的啊。

PublikDemand抗議同盟蒐集當地以及全國商戶資訊，歸檔，然後邀請他們成為認證會員，BBB則能享受公司的logo，調停，仲裁服務，這種方式就如同為商家頒發了徽章，更值得信賴。