PublicStuff:政府公共服務實時監督系統是一家紐約市的創業公司創造的一個系統平臺,可以讓市民實時的請求和跟蹤地方政府的公共服務,利用民眾的力量監督市政建設問題。
假設市民在馬路上看到一個坑洞或大量撒在路邊的垃圾,在以前,市民要把問題上報相關政府部門去處理很不方便的,大部分城市管理報告和處理問題的方式都是通過電話或電子郵件聯絡,這往往意味著接收和處理市民的要求可能是緩慢和參差不齊的。而PublicStuff運用了LBS的網際網路定位功能,旨在為市民們提供一個更快,更高效的市政問題提交方式,並且能更好的監督政府的市政工作。
iOS,Android等移動裝置使用者都可以使用PublicStuff系統,而在政府方面,PublicStuff為政府工作人員提供了一個web程式,監控入站服務請求的分配和管理,並且可以檢查修復的進展。除了地方政府,PublicStuff的產品也同時提供給物業和教育機構——基本上,PublicStuff提供的服務是開放式的,它基本適用於所有的公共服務。