每客筆記(Make Note)是一個基於微信並且面向個人的免費客戶管理工具，只需要關注微信公眾賬號就可以使用強大的個人客戶關係管理工具來管理業務和聯絡人，個人客戶管理工具【每客筆記】正在為CRM行業帶來創新。

目前每客筆記向用戶提供微信端和網頁端兩個入口，微信端深刻滿足業務人員的移動特性，各類業務人員可以隨時錄入和管理業務和聯絡人，基於位置資訊的附近客戶功能還能幫助業務人員發現周邊的客戶和離自己最近的聯絡人，並且為客戶地點提供導航，這一功能對於合理規劃拜訪路線以及拜訪計劃無疑十分有用。網頁端功能則滿足大批量的資料輸入，同時彌補因移動終端尺寸限制而導致的業務資料分析功能，在網頁端，業務的資料分析顯得更為直觀和多樣。

除了以上移動特性，和傳統CRM產品相比，每客筆記在產品定位、功能、互動等方面還有更多的不同。在產品定位方面，作為一款客戶管理工具，服務的群體當然為銷售人員，但在使用者細分上，每客筆記和傳統的CRM工具有著諸多不同——傳統CRM由企業採購，服務企業內部的銷售人員。

每客筆記則面向個人，服務四類銷售人群：

1.個人經營者和個體銷售者，如微商、保險代理人、直銷從業者;

2.希望通過管理客戶實現個人業績提升的銷售者，此類銷售者的共性是面對著的客戶採購單價高，跟進週期長，成交需要一定時間而非快消式成交;

3.第三類人群則是小型的銷售團隊，每客筆記的簡潔和實效功能將能完全滿足此類銷售團隊需要，銷售團隊完全不需要購買龐大且冗餘的CRM工具。

4.最後企業無論是否已經擁有CRM系統，其中的銷售人員基於原有產品的使用體驗原因或者自己管理客戶的需求，需要使用每客筆記來管理自己客戶。

在功能上，每客筆記目前提供12個實效解決方案，包括管理聯絡人、管理業務、日程提醒、業務資料分析、銷售漏斗、業務筆記、多樣性的客戶溝通和客戶溝通記錄、商務宴請和禮品的推薦等等。

尤其需要提到的創新功能有以下幾點：

1.使用者通過每客筆記可以使用QQ、電話、簡訊、郵件等輕鬆與客戶保持聯絡，同時所有溝通記錄將被記錄，業務溝通的頻次和間隔也被記錄，方便銷售回顧和掌握溝通狀態。

2.類似朋友圈的業務筆記功能，同樣是每客筆記的創新之作，使用者不僅可以通過該功能撰寫業務筆記，實現筆記提醒和關聯聯絡人的業務過程覆盤，還可以直接在每客筆記的公眾號裡輸入內容，所有內容也將被同步儲存到“我的筆記”，方便使用者在微信以及網頁端檢視。

3.根據使用者的地理位置和喜好，推送離客戶最近的商務會面地點，解決了很多業務人員的“大問題”——不知道請客戶在哪裡洽談和不知道請客戶吃什麼。

越來越多的銷售人員意識到客戶開發的難處，他們更重視意向客戶和老客戶的維護和管理，意向客戶的維護有助於新訂單的最終成交，老客戶的管理則帶來新業務的機會，每客筆記的意義就在於，它為任何一個希望能自我管理客戶的銷售人員帶來了一種可能，這種可能是更好的互動體驗，是更有效地客戶管理，而基於微信和網頁，還是更實用和更有意思的創新。