KeRuYun:客如雲商業客戶雲預定管理系統

KeRuYun:客如雲商業客戶雲預定管理系統是一個是針對本地餐飲娛樂類商戶提供的一套硬體和雲端相結合的預定管理系統,幫助商家進行預定、排隊、促銷、消費者管理等功能;在商戶和消費者之間資訊高效互動的橋樑。

KeRuYun:客如雲商業客戶雲預定管理系統

客如雲功能特點:

1、使用者身份識別:

客戶資訊一目瞭然,他的名字、喜好&禁忌、生日、車牌、預定記錄、消費記錄你都能準確的說出來,讓您的客戶感受五星級體驗;

2、輕鬆搞定預定:

電話預定、手機APP預定、到店預定三種模式任您選擇,放棄紙和筆,輕觸螢幕記錄預定和客戶資訊,並自動傳遞預定資訊到客戶手機。

3、改變傳統排隊體驗:

客戶排隊不再痛苦的等待、也不用再安排面積過大的等位區,讓您的客戶繼續逛街,前方排隊不足3人,通過簡訊或手機APP自動提醒。

4、客戶檔案安全管理:

客戶個人資訊、喜好、消費資訊隨手記錄。客如雲採用全球頂級安全加密技術,並已通過保險公司投保,有效保護客戶資料安全。

5、精準資料分析的靶向營銷:

瞭解您的客戶嗎?客戶的喜好&禁忌?每個客戶人均消費是多少?怎麼有針對性的進行營銷?這些問題一直困擾著經營者,客如雲可以解答您的這些疑 問,通過科學的資料分析模型,將您的客戶劃分成不同的維度,再有針對性的進行靶向營銷,即便您不懂營銷也能得到良好的效果。

客如雲同時利用移動APP應用吸引消費者來商家進行預定和消費併成為商家的忠誠客戶,每一套“客如雲”系統都配備了一個網路電話盒和一臺平板電腦,當顧客打來電話時,網路電話盒會通過網路將來電資訊同步到平板電腦上,接電話的服務員就能在平板電腦上同時進行顧客的預訂資訊記錄。

選擇“客如雲”系統的商家只需交一定押金就可免費獲得平板電腦、網路電話盒及支架裝置,除了預訂管理,顧客的電話和基本資料也會同時成為客戶管理中的一份資料,而資料還可在顧客到店後進行進一步的補充。當顧客再次來電時,接電話的人就可以在平板電腦上看到這位使用者上次留下的個人資訊,如姓名、喜好和預訂記錄等。

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