美國Ideo商業創新設計諮詢公司是一家全球頂尖的設計諮詢公司，以產品發展及創新見長，從只有二十名設計師的小公司做起，一路成長到擁有三百多名員工的超人氣企業。

IDEO運用以人為本的方式，通過設計幫助企業和公共部門進行創新並取得發展。 觀察人們的行為，揭示潛在需求，以全新的方式提供服務。 設計商務模式、產品、服務和體驗，呈現企業發展的新方向並提升品牌。 幫助企業打造創新文化，培養創新能力，觀察人們的行為，揭示潛在需求，以全新的方式提供服務。設計商務模式、產品、服務和體驗，呈現企業發展的新方向並提升品牌。幫助企業打造創新文化，培養創新能力。

設計思維是一種以人為本的創新方式，它提煉自設計師積累的方法和工具，將人的需求、技術可能性以及對商業成功的需求整合在一起。

像設計師那樣思考可以幫助企業轉變產品、服務、流程和戰略的開發方式。這種IDEO稱之為設計思維的方式，綜合考慮了人的渴望需求、可行的技術以及盈利的商業模式。設計思維還可以幫助未經過專業設計培訓的人，運用創意工具來解決不同型別的問題和挑戰。

設計思維是一種極為注重人性的流程，調動人們都具備、但為傳統的解決問題方式所忽視的能力。設計思維依賴我們的直覺能力、辨識模式的能力、構建創意以實現情感共鳴和實用功能的能力，以及通過文字或符號之外的方式來表達自我的能力。僅憑藉感覺、直覺和靈感是無法管理企業的，但過於依賴理性和分析也同樣有風險。設計思維則是兼顧二者的第三條道路。

設計思維的流程應視為一個由彼此重疊的空間構成的體系，而不是一串秩序井然的步驟。設計思維會經歷三個空間:靈感、構思和實施。靈感是那些激發人們找尋解決方案的問題或機遇 。構思是產生、發展和測試創意的過程。而實施則是將想法從專案階段推向人們生活的路徑。

IDEO結合運用分析式工具和生成式技巧幫助客戶在現有的基礎上展望未來，並規劃路線圖來達成目標。我們的具體方法包括商務模式的設計和驗證、資訊的具體呈現、創新戰略、企業組織設計以及定性和定量調研。

IDEO的所有工作都充分考慮了客戶的能力和消費者需求。在重複流程獲得最終解決方案的同時，我們也在不斷評估改進我們的設計。我們的目標是交付正確的、可執行的、具體的戰略。帶來的成果是:建立在商業盈利和市場需求基礎上的創新成長路徑。

IDEO成立於1991年，由三家設計公司合併而成:大衛·凱利設計室(由大衛·凱利創立)、ID TWO設計公司(由比爾·莫格里奇創立)和Matrix產品設計公司(由麥克·納託創立)。在這三位創始人中，大衛·凱利是斯坦福大學的教授，一手創立了斯坦福大學的設計學院，他同時也是美國工程院院士。比爾·莫格里奇是世界上第一臺膝上型電腦GRiD Compass的設計師，也是率先將互動設計發展為獨立學科的人之一。公司現任執行長是蒂姆·布朗。