電子商務網站吸引使用者的方法有很多,低價是常用的手段之一。日本有一類通過積分系統來吸引使用者的電子商務網站,而且效果不錯,被稱為是point site電子商務網站,chobirich是其中之一。
chobirich類似國內的淘寶,是一個電子商務平臺,集成了日本各大品牌和廠商的網站,包括服飾、化妝品、3C、母嬰等等。當用戶通過chobirich上的連結進入各廠商網站購物後,chobirich會給予使用者一定的積分返還(積分投放來自於廠商)。
除了購物,在網站上點選品牌廠商的廣告,進行商品搜尋,或玩一些小遊戲,在論壇發帖、回答問題等等,都可以獲得一定的積分。
這些積分可以在網站上消費,也可以兌換各大航空公司的積分、雅虎等其他網站的電子貨幣、實體商場的現金禮品券等等(這些兌換企業通常都是該網站的合作伙伴),甚至可以存起來換取現金,到一定限度時,chobirich會將現金自動匯入使用者註冊時所填寫的銀行。
網站的創始人齊藤利春說,正是通過這種積分系統,chobirich很快在有著節儉傳統、愛儲蓄的日本使用者中積聚起人氣。目前chobirich是日本排名第三的綜合性商務point site公司,擁有300萬左右註冊使用者。去年銷售額為8億日元,利潤為1000萬日元左右。
在盈利模式上,chobirich主要依靠廠商的返利,每月廠商會依據銷售額向chobirich返還部分資金,這是chobirich最主要的利潤來源。
作為平臺的chobirich不涉及生產、倉儲、配送、客服等各個環節,扮演的角色更像是各廠商的網上分銷渠道,核心優勢在於平臺所積聚起來的使用者資源。
今年5月份chobirich還開通了中國分站,讓中國消費者通過該站點購買日本商品。齊藤利春認為,相比電視購物等其他渠道,中國人更喜歡通過網路購物,網購習慣已經形成;另外隨著中國經濟的發展,中國人網購會更看重產品質量,而不僅僅是價格驅動,質量好的日本商品有市場需求。在支付上,中國分站還可以使用支付寶直接進行支付。