CheckMate:酒店移動營銷開發平臺是一個幫助酒店行業提供移動解決方案,打造更好、更智慧的酒店辦理入住體驗的開發平臺,2013年,CheckMate被Room 77收購。
超過三分之二(63%)的旅遊供應商目睹了2011年至2013年移動端預定量的增長,不過接受調查的消費者中仍有過半選擇在電腦上完成線上搜尋及預訂。對於企業來講,將社交功能與移動端平臺結合起來是一個非常有力的工具。在另一起案例中,HotelTonight這家僅提供移動端服務的OTA透露——他們將移動APP內建的廣告和通過Facebook提供的特價結合起來,保證廣告開支在最可靠的渠道間分配。
從顧客的角度來說,這意味著房間會更符合你的個人喜好,在你需要的時候就能入住,房間鑰匙也會提前準備好。對於酒店來說,CheckMate可以為每一個辦理入住的客人都提供房間升級的機會,從而提高了酒店的每間可用房收入;它能就客戶個人資訊、所在地和喜好資訊提供可執行性的分析;讓酒店管理團隊可以在客人入住後通過手機向他們提供產品。